ご注文・配達の注意点

注意点です。

お任せプランは指定不可
スタンド花やアレンジなどの「おまかせプラン」は、低価格でも出来るだけボリュームをだしてあげたいという思いから行っているプランです。

かなり薄利多売で実践しているプランなので、例えば一段5500円、二段7700円のスタンド花「おまかせプラン」は色指定・花材指定などは一切できません。その点だけご協力お願いします。

また追加のセロファンや小分け用のセロファンなどもご用意することはできません。ご了承下さいませ。

※お花の保護の観点から、ご希望であれば本体のセロファンはご用意させて頂きます。

メールの返信について
メール、FAXでのご注文は24時間受け付けております。できるだけ迅速な対応を心掛けておりますが、お時間を要する場合もございますので、ご了承くださいませ。

季節によって用意できないお花も
仕入れ状況や季節によりご用意出来ないお花もございます。まずはお気軽にご相談ください。

消費税について
西尾花店のお花はすべて税込み表示となっております。またお支払い方法は、ご来店による現金又はカード支払い、お振込、代引き、お近くでしたら集金も伺えます。法人様、定期的にお取引のあるお客様には請求書でも大丈夫です。

お支払は前日までに
原則的にお支払いは前日までにお願いしております。土日を挟む場合など、前日までのお支払いが無理な場合は、必ず事前連絡をお願い致します。事前連絡が無い場合、配達が不可となる場合がございますので、ご注意ください。

ご注文は予約順にて
ご注文はご予約順になります。お花も用意しやすいので、ご予約はなるべく早めにお願い致します。

お早めのご注文を
ユリなどは咲かせるため、なるべく早めのご注文をお願いします。色指定や花材指定の場合も、余裕を持ったご注文でお願いします。

メッセージカード・札の注意点
配達後のメッセージカード・札の内容の訂正や差し替えは、対応できませんのでお間違いの無いよう確認お願い致します。

逆に、当店で印刷ミス(ミスプリント)をしてしまうことがございます。手作業なので申し訳ございません。

無料で早期交換に伺わせて頂きます。(返金などの対応はできません。ご了承ください)

お気になります方は、当日の配達前にご連絡頂けますと再度確認チェックさせて頂きます。

また、印刷したい内容をデータ入稿される場合(データ通りにしてほしい場合)、綺麗に印刷するため外注でキンコーズA4サイズを利用します。別途330円かかりますのでご了承ください。 11,000円以上の商品の場合は無料対応します。

納品後の設置画像について
お花の画像は希望される場合のみ後日に送らさせて頂いております。配達前や当日には画像を送れませんのでご了承下さい。

領収書・請求書など
領収書、請求書をご希望の場合は、PDFファイルにて無料でメール送信可能です。郵送でご希望のお客様は別途切手代82円頂いております。11,000円以上ご注文のお客様には無料で送らさせて頂きます。

違約金について
お支払いの期限が2週間過ぎましてもお支払いが無い場合は、商品代金に関わらず商品代金+別途手数料を頂きますのでご了承下さい。

持ち込みの札などについて
札の持ち込み又は郵送の場合は2日前までには着くようお願い致します。また送った際にはお手数ですがご一報くださいますようお願い致します。
また、持ち込み札や飾りなどは出演者様が持ち帰られる場合がありますので返却出来ない場合もあります 。返却ご希望の場合、汚れなどがある場合は当店は責任を負えませんのでご了承くださいませ。

設置不可の会場なども
会場によってお花の設置が不可でしたり、サイズ規定があります。お客様ご自身で会場への確認をお願いします。設置料などが必要な会場もあります。また、ホテルなどの場合は、階数・会場名・担当者様名もお願いします。

別途かかる費用について
送料が無料有料に関わらず、別途費用がかかる会場やホテルなどがあります。

近鉄アート館:550円(駐車代)
都ホテル:550円(駐車代)
グランフロントナレッジシアター:1,100円(駐車代)
朝日劇場:3,300円(設置料)

年末年始などお任せプランは不可
年末年始やお盆の時期は5,500円、7,700円のおまかせスタンド花は受付しておりません。

キャンセル費用について
前日および当日キャンセルにつきましては、お申込み代金の100%のキャンセル費用が発生いたします。ご返金には応じられませんのでご注意くださいませ。

2か月以上先のご予約について
2か月以上先のご予約はできません。ご了承くださいませ。